Přeskočit navigaci
  • česky
  • english
  • deutch

On-line prodej

Užitečné informace

Obchodní informace

Kontakt

EXO-EKO.cz
Palackého 75/32
288802 Nymburk

tel.: +420 603 545 570
e-mail: info@greendog.cz
IČO 24133612
Číslo účtu: 11112112/5500

Poděkování

Od 1.7.2011 došlo ke změně v distribuci výrobků Greendog.
Podrobnější informace >>

Nový silniční zákon

POZOR! Všechny námi prodávané výrobky vyhovují novému silničnímu zákonu!
Podrobnější informace >>

Výrobek roku 2007

Autopásy GreenDog byly nominovány do soutěže "Vynikající výrobek roku 2007".
Podrobnější informace >>

Pár tipů

ProfiSleep - Zdravé spaní pro psy

Reklamace

Veškeré zboží, které Vám bude doručeno je v souladu s normami a předpisy platnými v ČR. Veškeré zboží, které si objednáte prostřednictvím našeho elektronického katalogu je se zobrazeným zbožím shodné v maximální možné míře, avšak vlivem úpravy fotografií, popř. osvětlením může dojít k mírnému zkreslení barev. Veškeré takovéto odlišnosti budou upřesněny v popisu jednotlivých výrobků tak, aby jste získali co nejpřesnější představu a co nejpodrobnější informace o našem zboží.

Pokud nebudete s naším zbožím spokojeni, můžete je reklamovat:

  1. Reklamace musí být zaslána e-mailem nebo písemně na kontaktní adresu
  2. Při osobním odběru je reklamace možná pouze v okamžiku předání zboží, kdy je odběratel povinen si zboží prohlédnout
  3. Zboží je možné možné vrátit do 14 dnů ode dne doručení bez udání důvodu. V tomto případě bude neprodleně po doručení vrácena částka, které se rovná ceně vráceného zboží; tzn. že nebude vráceno poštovné/dopravné. V žádném případě nelze zboží vracet poštou na dobírku! Náklady na vrácení zboží (poštovné/dopravné) jsou k tíži kupujícího
  4. Při dopravě poštou je kupující povinen zkontrolovat obal zásilky, zda není poškozený. V případě zjištění poškození musí toto nahlásit ihned doručovateli a nechat si vše potvrdit písemně. V případě podezření na možnost poškození obsahu zásilky ji potom nemusí převzít a vzniklou škodu uplatní prodávající u přepravce v rámci pojištění zásilky. Výjimkou jsou případy, kdy je zásilka zaslána kupujícímu na jeho výslovnou žádost bez pojištění, tj. jako obyčejná listovní zásilka
  5. Ihned po dodání zásilky je kupující povinen obsah prohlédnout a jiné, než objednané zboží, popř. další podstatné závady, které nebyly uvedeny v popisu zboží oznámit ihned prodávajícímu
  6. Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení

Pokud máte připomínky, pište nám, pokud jste s našimi službami spokojeni, řekněte to dál.


Děkujeme

 

Copyright © Baloo Agency s.r.o. | Design: Otakar Korolus
Kód: Plaváček webdesign | Ilustrace: DALIart | Běží na Plume and YouShop